연 번 |
1 |
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도 서 명 |
칭찬은 고래도 춤추게 한다 | |
저 자 |
켄 블랜차드 외 공동 | ||
도서분류 |
비소설 (자기개발) | ||
출 판 사 |
(주)북21 | ||
초판인쇄 |
2003년1월30일 | ||
읽은기간 |
06.1.3(2일) | ||
비 고 |
배스트셀러(2005) |
< 책 소개 >
이 책은 '칭찬'과 '긍정적 인간관계'의 중요성을 '고래 반응'에 비유한다. 무게 3톤이 넘는 범고래가 관중들 앞에서 열정적인 멋진 쇼를 펼쳐보일 수 있는 것은 고래에 대한 조련사의 긍정적 태도 그리고 칭찬과 격려가 있었기 때문이다. 사람들은 긍정적 태도와 칭찬으로 둘러싸인 인간관계를 좋아하며 동경한다. 이 책은 그런 사람들에게 긍정적 관계의 중요성을 깨우쳐 주고 칭찬의 진정한 의미와 방법을 알려준다. 저자의 대표작「겅호」에도 나와 있듯 칭찬과 격려의 중요성은 이루 다 헤아릴 수 없을 정도다. 긍정적 사고와 칭찬의 위대한 힘을 증명하는 책.
< 차 례 >
제1장 범고래 샴이 가르쳐준 지혜
긍정적인 것을 강조하라
잘한 일에 초점을 맞춰라
벌을 주지 말고 시간을 주어라
제2장 인간관계 전문가 앤 마리의 강연
무관심이 최대의 적이다
과정을 칭찬하라
'고래 반응'이 가정과 회사를 살린다
제3장 앤 마리와의 특별한 만남
동기부여는 스스로 하도록 만들어라
인간관계가 최고의 경쟁력이다
제4장 가족과 함께 한 플로리다 여행
시작이 반이다
일에 대한 보상보다 재미가 중요하다
첫사랑을 대하듯 다른 사람을 대하라
제5장 회사를 살린 칭찬의 힘
가끔은 스스로를 칭찬하라
칭찬은 결코 배신하지 않는다
< 나의 감상 >
아주 얇은 책으로 빨리 사무실에서 읽을 수 있었다. 이 책 역시 옆 직원의 책꽂이에 꽂혀 있던 것으 내가 잠시 빌려 읽게 되었다.
이 책에서는 가장 핵심적으로 “고래반응”과 “뒤통수치기반응”을 말한다.
우리는 보통 남들이 잘한일을 할때는 가만히 묵묵히 보고만 있다가, 잘못한 일을 할때는 여지없이 질타와 비난을 가하는 “뒤통수치기반응”을 한다. 그러나, 저자는 남과의 신뢰를 돈독히 하고, 남이 조그마한 것이라도 칭찬할 일이 생길때마다 결과가 아니라도 과정속에서라도 즉시 칭찬하는 “고래반응”을 중시 여긴다. 또한, 잘못한 일이 생겼을때 “전환반응”. 즉, 질타가 아닌 그가 잘할수 있는 또는 칭찬할 수 있는 일로 에너지와 관심을 전화시켜 바라는 행동으로 가게끔 유도하라는 말을 한다. 그것이 즉, 고래반응과 전환반응이 3톤이 넘는 씨월드의 고래가 사육사의 말을 들어 훌룡한 쇼를 하게끔 하는 키포인트라는 것이다.
나를 돌이켜 보면, 난 전형적인 뒤통수치기 반응만을 일삼아 온 것 같다.
칭찬..고래반응이야 말로, 상대를 가장 잘 좋은 방향으로 움직이는 열쇠이고,
나와의 관계를 더욱 좋게 만들어주는 것이라고 생각한다.
좀더..과정속에서라도 즉시즉시 칭찬하는 고래반응을 생활속에서 실천해 나가야 겠다.
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