- 자동차 번호 터치스크린 모니터에 띄우면 민원인이 직접 번호 선택 -
○ 대전시차량등록사업소(소장 서정상)는 차량을 등록할 때 민원인이 직접 차량번호를 고를 수 있는‘자동차등록번호 선택시스템’을 구축해 운영하고 있다고 10일 밝혔다.
○ 자동차 등록번호 선택 시스템은 시에 배정된 자동차번호 중 담당 공무원이 선택 가능한 번호 10개를 추출해 터치스크린 모니터에 띄우면, 민원인이 모니터를 보며 자신이 원하는 번호를 직접 터치해 선택하는 방식이다.
○ 기존 종이 출력물에 의해 번호를 선택하게 하던 방식에 비해 민원처리 속도 향상은 물론 민원인에게 신뢰감을 주는 등 만족도가 크게 향상될 것으로 보인다.
○ 특히 번호선택 대기 시간 중 각종 시정 홍보안내 동영상도 함께 보여줌으로써 민원인들에게 다양한 행정서비스를 제공하게 될 것으로 평가받고 있다.
○ 차량등록사업소는 처음 시행하는 사업인 점을 감안, 먼저 10대를 설치·운영해, 문제점 등을 파악 이상이 없을 경우 노은동 분소에 이달 말까지 10대를 추가 설치해 전면 운영에 들어간다는 계획이다.
○ 등록사업소 관계자는“이번 시스템 구축으로 자신이 타고 다니는 차량의 번호를 직접 선택할 수 있어 민원인이 반응이 매우 뜨겁다”며“앞으로도 민원인 욕구에 맞는 다양한 차량등록 민원서비스 시책 등을 발굴해 적극 추진해 나가겠다”고 밝혔다.
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